Sisällys
- Peliympäristö ja teknologia
- Kattava pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja turvallisuus
- Bonukset
- Asiakastuki
Alusta ja teknologia
Olemme kehittäneet peliympäristömme modernin HTML5:n perustalle, mikä takaa sujuvan pelaamisen kaikilla välineillä. Asiakkaat voivat pelata peleistään yhtä lailla tietokoneella sekä mobiilissa ei tarvita omaa sovellusta. Vasteaikamme on alle 50 ms, mikä saa peleistä todella sujuvaa ja nautinnollista.
Ronabet antaa pelaajilleen erinomaisen kokemuksen, jossa varmuus ja avoimuus on ensisijaisia. Toimintaa hallinnoi Maltalainen lisenssiviranomainen (MGA), mikä on yksi maailman arvostetuimmista pelilupia jakavista instansseista.
Tekniikka infrastruktuuri
Palvelintilat ovat monessa vaihtelevassa fyysisessä paikassa, joka varmistaa jatkuvan saavutettavuuden ja pienen vastausajan. Käytämme SSL-salausta kaikissa tiedonsiirrossa, ja kaikki asiakastiedot tallennetaan salattuina tietojärjestelmiin. Asiakkaidemme tietoturva on meillä etusijalla oleva tavoite.
Laaja pelivalikoima
Valikoimamme sisältää enemmän kuin 3000 erilaista nimikettä yli 80 peli tarjoajalta. Olemme solmineet yhteistyötä alan parheiden pelinkehittäjien kanssa varmistaaksemme, niin että käyttäjillämme on pääsy tuoreimpiin ja parhaimpiin pelituotteisiin markkinoilla.
| Hedelmäpelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Klassikkopelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live-pelit | 180+ | Evolution Gaming, Playtech | 97.8% |
| Pottipelit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94.6% |
| Vetäminen | 50+ vaihtoehtoa | Kambi Sports, Betradar | 95.4% |
Pelintarjoajien kartoittaminen
Valitsemme yhteistyökumppanimme huolellisesti taataksemme, jotta koko peliympäristömme pelivaihtoehdot vastaavat vaativat laatuvaatimukset. Jokainen peli on tarkastettu riippumattomissa laboratorioissa, kuten eCOGRA ja iTech Labsissa, ennen kuin ne julkaistaan valikoimaamme.
- Jokainen peli testattu riippumattoman tahon kautta
- Satunnaisgeneraattori varmistaa oikeudenmukaiset pelitilanteet
- Jatkuvat auditoinnit
- Selkeä RTP-informaatio kaikissa pelituotteessa
- Uusia nimikkeitä julkaistaan säännöllisesti
Maksumenetelmät ja turvallisuus
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka on räätälöity kotimaisille käyttäjille. Jokainen talletukset toteutetaan saman tien, ja nostotapahtumat käsitellään yleensä 2-12 tunnin aikana vahvistuksen jälkeen.
| Pankkisiirto | 10-50000€ | 20-50000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10-10000€ | 20-10000€ | Välitön / 2h |
| MuchBetter | 10-5000€ | 20-5000€ | Saman tien / 4h |
| Kortit | 10-5000€ | 20-5000€ | Välitön / 24h |
| Digitaalinen valuutta | 20-100000€ | 20-100000€ | 15min / 1h |
Turvatoimet
Seuraamme tiukkoja suojamenetelmiä ja GDPRää. Koko rahalliset siirrot hyödyntävät vahvaa SSL:ää, joka on sama menetelmä, mitä pankkiinstituutiot hyödyntävät. Pelaajatilit on suojattu kaksiportaisella vahvistuksella, mikä lisää merkittävästi turvallisuutta.
Bonukset
Olemme kehittäneet monipuolisen bonusohjelman, joka palkitsee niin ensikertalaisia kuin uskollisia pelaajia. Bonusvaatimukset ovat ymmärrettävät ja kohtuullinen kierrätysvaatimus on 35-kertaistus, mikä on markkinan standardia alhaisempi.
- Tervetuliaisbonukset uusille asiakkaille jopa 500 euron ja 200 ilmaispyöräytystä
- Viikoittaiset reload-bonukset ahkerille käyttäjille
- VIP-ohjelma neljällä vaiheella ja eksklusiivisilla eduilla
- Takaisinmaksu, joka hyvittää 10% menetyksistä viikoittain
- Turnaukset säännöllisesti kaikkiaan enemmän kuin 50000 € palkintopotilla
VIP-ohjelman etuudet
Etuohjelmamme sisältää neljä eri tasoa: Pronssi, Hopea, Kulta ja Platina. Kaikki vaihe avaa uusia etuja, esimerkiksi nopeammat nostot, vahvemmat nostorajat, yksityinen palvelu ja ainutlaatuiset tarjoukset. Platinum-tason jäsenet saavat lisäksi kutsuja erikoiskutsuihin ja henkilökohtaisen asiakasvalvojan.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on tavoitettavissa äidinkielellä jatkuvasti seitsemänä päivänä joka viikko. Yleinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on todennettu ulkopuolisen osapuolen auditoinnissa vuodelta 2024. Se on markkinan ylivoimainen suoritus Skandinaviassa.
- Live-chat suomen kielellä 24/7
- Sähköpostituki alle 6 tunnin vastausnopeudella
- Monipuolinen UKK-kohta yli 200 ohjeartikkelilla
- Puhelintuki arkipäivisin klo 9-21
- Sosiaalisen median palvelu Facebookissa ja X:ssä
Olemme kouluttaneet tukitiimimme perusteellisesti, jotta he pystyvät palvella jokaisessa tilanteissa osaamisella ja ystävällisyydellä. Tukitiimimme työntekijät muodostuvat saaneet turvallisen pelaamisen valmennuksen ja voivat jakaa apua asiakkaille, jotka haluavat apua pelitottumustensa hallinnassa.
Sivustomme tarjoaa vielä toimintoja turvalliseen pelaamiseen, esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, pelikello ja itsesulku. Pelaajien hyvinvointi on meille merkittävää, ja toivomme takaa, että pelaaminen pysyy viihdyttävänä ja vastuullisena harrastuksena.